Gratis leverans

100% glutenfri

100% ekologisk

Snabba leveranser

Handelsvillkor

HANDELS- & LEVERANSVILLKOR

DANISH GRANOLA COMPANY ApS
Knudsminde 1B, 15-17
8300 Odder
Denmark

E-post: hej@danishgranolacompany.dk

 

BETALNING
Vi tar emot betalning med VISA/Dankort, VISA, MasterCard och Maestro. Vi tar inte ut några avgifter för betalningen. Samtliga belopp är i Svenska kronor och inkluderar moms. Alla priser kan när som helst komma att ändras av DANISH GRANOLA COMPANY ApS.

PRENUMERATIONSAVTAL
Genom att ingå ett prenumerationsavtal godkänner kunden att DANISH GRANOLA COMPANY ApS har rätt att kontinuerligt genomföra transaktioner på kundens betalkort i enlighet med de produkter som kunden beställt.

Kunden ger sitt medgivande till att DANISH GRANOLA COMPANY ApS får slutföra en betalningstransaktion för varje betalningsprocess (beroende på hur ofta kunden har angett att produkterna ska levereras), så länge prenumerationen löper.

Efter varje genomförd betalningstransaktion skickas ett kvitto till den e-postadress som uppgavs när prenumerationen startade eller köpet gjordes.

Ingångna prenumerationsavtal är giltiga tills de sägs upp av kunden eller DANISH GRANOLA COMPANY ApS. Uppsägning kan ske med 5 dagars varsel. Uppsägning av prenumerationsavtal, förnyelse och radering av kortinformation sker via Mitt konto från företagets webbplats.

AVBESTÄLLNING, SEMESTER ELLER ÄNDRING AV PRENUMERATION
Du kan göra ändringar i din prenumeration via Mitt konto. Här kan du när som helst ändra leveransdatum, leveransadress, ändra i antalet produkter och produktvarianter etc. Tidsfrist: ändringar i din prenumeration måste göras senast 5 dagar innan nästa planerade leverans.

STOPPA PRENUMERATION
Prenumerationen fortsätter till dess du säger upp den. Du säger upp din prenumeration under Mitt konto på vår webbplats.

Vi har ingen bindningstid, utan du kan när som helst säga upp din prenumeration så länge den sägs upp minst 5 dagar innan den i annat fall planerade leveransen.

LEVERANS
Vi skickar iväg varor måndag–fredag, och leveransen tar 1–3 arbetsdagar.

Alla varor levereras med PostNord. Du har möjlighet att välja vilken distributör du föredrar. Du mottar ett spårningsnummer via e-post eller SMS när när paketet skickas.

Obs! Under perioder med hög belastning, vid akut sjukdom i förpackningsavdelningen, vid interna problem med pakethanteringen hos vår distributör och liknande, kan längre leveranstider förekomma.

ÅNGERRÄTT
Full returrätt – Om du ångrar ditt köp återbetalar DANISH GRANOLA COMPANY ApS hela beloppet.

Om du ångrar köpet måste du meddela detta inom 14 dagar via e-post. Varan måste också returneras i sin originalförpackning i oskadat och obrukat skick. Detta måste göras senast 14 dagar efter din reklamation.

Varor som returneras måste åtföljas av originalfaktura och levereras utan kostnader för DANISH GRANOLA COMPANY ApS. Varor som returneras utan betald frakt eller porto kommer att avvisas. Vid returer återbetalas hela beloppet via konto till kunden inom 14 dagar.

Varorna skickas till:

DANISH GRANOLA COMPANY
Knudsminde 1B, 15-17
8300 Odder
Denmark

REKLAMATIONSRÄTT
I enlighet med köplagen har du som konsument en 24 månaders reklamationsrätt på samtliga varor.

För varor med begränsad livslängd är din reklamationsrätt dock begränsad till den hållbarhetstid som är vanlig för den aktuella produkten. Om du upptäcker fel eller brister hos en köpt vara, måste du så snart som möjligt och inom skälig tid kontakta DANISH GRANOLA COMPANY och ange vari felet eller bristen består. DANISH GRANOLA COMPANY kommer därefter att hantera din reklamation. Om varan har fel eller brister, kommer DANISH GRANOLA COMPANY att försöka åtgärda detta eller alternativt ersätta varan mot en annan.

RETURNERING
Du måste returnera din beställning till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du måste själv bära den direkta kostnaden för återlämnandet av varan.

Vid returer ansvarar du för att varan packas ordentligt. Vid retur står du för risken för varan från den tidpunkt då varan levereras.

Obs! Du förlorar din ångerrätt om du bryter förseglingen på varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera.

PERSONUPPGIFTER
För att du ska kunna ingå ett avtal med oss behöver vi följande uppgifter: Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.  Personuppgifterna registreras hos DANISH GRANOLA COMPANY ApS och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas.

När personlig information samlas in via vår webbplats, ser vi till att det alltid sker genom att du ger ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför.

Innehavaren och anställda på DANISH GRANOLA COMPANY ApS har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.

Vi lagrar inte kundinformation krypterad. Vi överför inte kundinformation krypterad.

Information som lämnas till DANISH GRANOLA COMPANY ApS webbshop varken vidarebefordras eller säljs på något sätt till tredje part, och vi registrerar ingen känslig personlig information.

Som registrerad hos DANISH GRANOLA COMPANY ApS har du alltid rätt att framställa invändning mot registreringen. Du har också rätt att få reda på vilka uppgifter som registreras om dig. Dessa rättigheter är i enlighet med personuppgiftslagen, och förfrågningar i samband med detta riktas till DANISH GRANOLA COMPANY ApS via formuläret på kontaktsidan.

KLAGOMÅL
Om du har ett klagomål på en vara du köpt, vänder du dig till DANISH GRANOLA COMPANY ApS via kontaktuppgifterna högst upp på denna sida. Om vi inte lyckas komma fram till en lösning kan du överklaga till relevant instans på området, såvida villkoren för detta är uppfyllda.

ÄR NÅGOT OKLART?
Om det uppstår några oklarheter rekommenderar DANISH GRANOLA COMPANY ApS, att du vänder dig till hej@danishgranolacompany.dk.

 

Sidan ändrades senast den: 12. April 2021